5月6日(rì)晚上19點30分(fēn)左右，桂電項目接到業主任女(nǚ)士的求助電話(huà)，她家中電熱(rè)水器有漏水情況，因她本人(rén)在上海，家裡(lǐ)隻有兩位90多歲的老人(rén)難以處理(lǐ)，想請(qǐng)物業工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)上門(mén)幫忙看(kàn)看(kàn)。

項目主管唐吾想到熱(rè)水器漏水可(kě)能導緻種種安全事(shì)故，便第一時間帶着中班人(rén)員(yuán)陳廣林上門(mén)查看(kàn)，發現是電熱(rè)水器箱體(tǐ)漏水。查明情況後及時斷開電熱(rè)水器電源，随後回電話(huà)與任女(nǚ)士反饋熱(rè)水器漏水情況。經過一番溝通後，任女(nǚ)士決定自(zì)費并委托唐主管代她購(gòu)買一台熱(rè)水器進行更換。

次日(rì)早上，唐主管根據業主需求，重新購(gòu)買了一台新的電熱(rè)水器，落實好安裝，以及教會老人(rén)正常使用電熱(rè)水器後才放(fàng)心離(lí)開。

任女(nǚ)士對我們物業服務的工(gōng)作(zuò)效率非常滿意，讓遠(yuǎn)在千裡(lǐ)之外的她倍感安心，特意贈送一面錦旗表示謝意。

像這樣居住在外地的異鄉業主，他(tā)們因工(gōng)作(zuò)原因長期不在老人(rén)身(shēn)邊，桂電項目隻有給留守老人(rén)更多的關心和關愛，把工(gōng)作(zuò)做的更細、更深，才能讓他(tā)們生(shēng)活得(de)更幸福、更舒心，讓遠(yuǎn)在外地的子女(nǚ)放(fàng)心。項目将持續做好新時代下業主身(shēn)邊生(shēng)活的好幫手，秉承服務社區的宗旨，提升各項服務質量，爲居民(mín)創造一個更加美好的生(shēng)活環境。