爲響應博世科(kē)集團“優質服務月”活動的号召，提高物業管理(lǐ)與服務水平，強化員(yuán)工(gōng)服務意識，夯實基礎管理(lǐ)，确保各項工(gōng)作(zuò)有序提升，9月22日(rì)、9月24日(rì)，在項目經理(lǐ)李勇的帶領下，西大(dà)項目、民(mín)大(dà)項目分(fēn)别開展以“夯實基礎管理(lǐ)，提升服務品質”爲主題的優質質量月活動。

本次活動内容主要有學生(shēng)公寓管理(lǐ)知識筆試競賽、卧具整理(lǐ)清潔競賽、樹(shù)盆整理(lǐ)競賽、綁掃把技能競賽、清掃技能競賽、湖泊水質提升競賽等六大(dà)比賽。

學生(shēng)宿舍管理(lǐ)是宿舍安全工(gōng)作(zuò)的中堅力量，爲全面提升宿舍管理(lǐ)員(yuán)的整體(tǐ)業務水平，在學生(shēng)公寓管理(lǐ)知識筆試競賽中，民(mín)大(dà)項目針對學生(shēng)宿舍的日(rì)常管理(lǐ)、安全管理(lǐ)及突發事(shì)件(jiàn)的處理(lǐ)等問(wèn)題進行專項筆試競賽。實地摸排驗證宿舍管理(lǐ)員(yuán)的業務水平和突發事(shì)件(jiàn)應對處置能力，爲後期各項服務提升奠定基礎。

在卧具整理(lǐ)清潔競賽、樹(shù)盆整理(lǐ)競賽 、綁掃把技能競賽、清掃技能競賽、湖泊水質提升競賽中，參賽人(rén)員(yuán)要在規定時間内完成比賽科(kē)目，一分(fēn)汗水一分(fēn)收獲，大(dà)家都(dōu)拿出了平日(rì)嚴格對待各項工(gōng)作(zuò)的标準去(qù)完成比賽。評委們從(cóng)用時、操作(zuò)規範等多方面進行綜合評分(fēn)，充分(fēn)踐行了比賽實事(shì)求是、公平公正的原則。賽後，項目經理(lǐ)、主管及參賽人(rén)員(yuán)深入交流工(gōng)作(zuò)經驗和日(rì)後長效管理(lǐ)辦法。

此次實操大(dà)賽爲員(yuán)工(gōng)提供了自(zì)我展示的舞台，同時也檢驗了員(yuán)工(gōng)各項專業技能水平，推動員(yuán)工(gōng)深入學習規範、标準和專業服務技能，争當崗位能手，打造“人(rén)人(rén)精通業務，人(rén)人(rén)勝任職責”的員(yuán)工(gōng)隊伍。

西大(dà)項目、民(mín)大(dà)項目做爲科(kē)麗特高校(xiào)标杆物業服務項目，已形成一整套完善的服務管理(lǐ)模式，打破了原有的傳統物業做法，圍繞“校(xiào)園需求、師(shī)生(shēng)需求”提高業務管控能力。下步将繼續嚴格貫徹公司的“五化”（标準化、規範化、科(kē)學化、精細化、智能化）管理(lǐ)，進一步完善和量化服務标準，強化服務品牌，樹(shù)立“标杆”意識，打造高校(xiào)物業服務品牌項目。